Lead Resepsionis

Smart Pearl Mandiri · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 18.000.000 – Rp 26.000.000 per month
Kami mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Smart Pearl Mandiri. Perusahaan kami adalah salah satu hotel bintang 4 terkemuka di Pontianak, dan kami sedang mencari individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial, dan semangat pelayanan yang tinggi untuk memimpin tim resepsi kami. Lead Resepsionis yang ideal akan memiliki kemampuan untuk menangani berbagai situasi dengan profesionalisme dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim resepsi untuk memastikan pelayanan yang efisien dan profesional.,Menangani pertanyaan dan kebutuhan tamu dengan ramah dan responsif.,Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama tinggal di hotel.,Melaporkan aktivitas harian resepsi kepada manajer dan mengikuti prosedur operasional standar.,Mengelola inventaris dan peralatan resepsi dengan baik.,Memastikan kebersihan dan kenyamanan area resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau dalam posisi manajerial terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.,Pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.,Pengalaman bekerja di industri perhotelan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa setempat lainnya adalah nilai tambah.Kemampuan menggunakan perangkat lunak manajemen tamu dan reservasi.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait